常见问题

儿童必须在任何时候都由成年人陪同。15岁及以下儿童必须由16岁及以上成人陪同。

我们不允许自带食物或饮料，除非照顾婴儿或儿童的食物过敏。

乐高®探索中心鼓励客人在我们的咖啡屋享受美味新鲜的食品和小吃，以及饮料和冰的苏打水。

是的，我们完全方便残疾人和轮椅使用者。

对，我们保证乐高®探索中心一直有工作人员受过急救训练。

为了确保我们的客人有最好的体验，我们会限制同时间的在场人数。所有客人在网上购买门票或在门口购票时将需要确定入场时间段。

网上提前购买 - 推荐和保证进入

• 当您到达中心，您将进入“我已购票”的等待队伍。
• 请注意在高峰期，如假期，春假和夏季可能有一定的等待时间。

场馆售票处购买

• 如果您在场馆门口的售票处购买门票，您将需要预订入场的时间段。您将进入'我已购票'的等待队伍。唯一能保证您入场的方法就是在官网上提前订票。
• 请注意，在高峰时间，我们可能会有相应的等待时间，或可能会售罄现场购票。

一旦进入场馆，您的停留时间不受限制。

在预订门票时，您将被要求选择到达的日期和时间，帮助您减少排队时间，减少拥挤，使您的体验更愉快。

一旦进入场馆，您的停留时间没有限制。

为了获得最优惠的门票价格，请至少提前24小时在网上订票。

预约票是指在我们的网站或中心购买的任何门票。

非预约票是指从我们的第三方合作伙伴购买或获得的门票。对于预订时间晚于半小时或更晚到达的客人，也需要使用非预约票入场通道。非预订门票将在有空余预订时间段时尽快进入中心。

为了确保我们的客人拥有最好的体验，我们限制了一次能够进入中心的游客数量。在预订时间之间设置了30分钟的间隔，以控制景点内的容纳量。这为所有客人创造了更好的体验！